Alcatel-Lucent şirkətinin vəzifəsi insanların, informasiya mübadiləsi proseslərində maddi və mənəvi biliklərinin köklü surətdə inkişaf etdirilməsinə xidmət etməkdən ibarətdir. Yarandığı ilk gündən etibarən şirkət kommunikasiya sahəsində hərtərəfli qərarların verilməsində geniş imkanlara malik olmuşdur. Alcatel-Lucentin başlıca məqsədi rabitənin müasir imkanları hesabına müştəri münasibətlərini inkişaf etdirmək və həyati təcrübəni zənginləşdirməkdən ibarətdir. Şirkət dünyada qlobal təchizatçılar arasında kommunikasiya üzrə qərarları ilə liderlik mövqeyini saxlayır və öz sahəsində hərtərəfli xidmət və qərarların əsas tam portfelini idarə edir. Alcatel-Lucentin öz fəaliyyətinin həyata keçirilməsində saxladığı əsas prinsipləri – innovasiya, gözüaçıqlıq, aydınməqsədlilik və təcrübə.