Компания "Azərsun Ticarət və Dağıtım" , занимающаяся доставкой дистрибьюторам, магазинам и потребителям продукции произведенной на предприятиях, действующих при «Azərsun Holdinq», объединив дошедшие до нашего времени традиционные коммерческие понятия с соответствующими требованиям любого времени современными технологиями, построила широкую торговую сеть. С примерно 450 сотрудниками и более чем 170 транспортными средствами дистрибьюторская сеть свободно доставляет товары не только регионы, поселки и районы, но и села страны. Эта компания, обладающая самым большим в Азербайджане распределительным потенциалом, является предприятием, построившим первый дистрибьюционный канал в стране. Компания состоит из двух департаментов по продажам. Компания "Azərsun Ticarət və Dağıtım" имеет сертификат "ISO 9001:2000 – Система по управлению качеством".
Полезные сведения о компании Azərsun Ticarət və Dağıtım
Наши цели задачи как "Azərsun Ticarət və Dağıtım":
- Не довольствоваться только доставкой потребителям продукции произведенной на наших фабриках, дистрибьюцией которой мы занимаемся, но и предоставлять потребителям ответственное постпродажное обслуживание.
- Информирование потребителей о качестве и свойствах товаров, соблюдение внутримагазинного порядка на полках для облегчения потребителю выбора, указание розничных цен в удобочитаемом виде, проведение различных акций по привлечению потребителей в магазинах являются только частью постпродажного обслуживания, осуществляемого персоналом по продажам и контролерами.
- В настоящее время в конкурентных рыночных условиях, наряду с качеством продукции, немаловажную роль играют и качество обслуживания, и достижение потребительского удовлетворения.
- Работающие в компании сотрудники, соблюдая эти принципы, добиваются обеспечения постоянно высокого уровня отношений клиент-компания.
- Компания, придающая большое значение постоянному обучению понимающих то, что предложение потребителям и клиентам самого лучшего обслуживания является одной из основных целей и способных мыслить как потребитель сотрудников в целях борьбы с текущей и будущей конкуренцией и развития отрасли, использует опыт местных и иностранных специалистов.
- Одной из наших основных целей как компании, наряду с деятельностью направленной на наше развитие, является поддержка развития дистрибьюторов и наших оптовых и розничных торговых объектов.
- Есть большая заслуга наших сотрудников, занимающихся отслеживанием рынка, в регулярном информировании других отделов и еще большем развитии «Azərsun Holdinq». Они тесно сотрудничают с фабриками, с Департаментом по Маркетингу и Контролю за качеством. Каждая новость на рынках, любые пожелания и жалобы наших потребителей передаются в соответствующие отделы.
- Компания «Azərsun Ticarət və Dağıtım» внимательно наблюдает за тенденциями на рынке, определяет новые цели и осуществляет их для интеграции в глобализирующийся мир.
- Одними из самых важных целей сотрудников «Azərsun Ticarət və Dağıtım», являются обслуживание на уровне современных мировых стандартов с использованием новейших технологий на любом этапе доставки потребителям продукции и сохранение лидерства на рынке.
Политика по обеспечению качества в Azərsun Ticarət və Dağıtım
Нашими целями для того, чтобы, будучи торговой и дистрибьюционной компанией, быть лидером на рынке в области обслуживания и сервиса, удовлетворять нужды и пожелания клиентов, соблюдая требования законодательства страны, являются:
- Соблюдение требований системы по управлению качеством;
- Постоянное совершенствование системы по управлению качеством;
- Обеспечение высокого качества в любых условиях;
- Увеличение удовлетворенности потребителей и сотрудников;
- Быть лидером в конкурентной среде;
- Доставка нашей продукции потребителям;
- Оказание качественных услуг;
- Максимальное использование всех возможностей обучения и образования (семинары, курсы) для постоянного развития сотрудников;
- Соблюдение всех требований современного маркетинга.
Клиентское обслуживание в «Azərsun Ticarət və Dağıtım»
С вопросами, а также предложениями и претензиями касательно «Azərsun Ticarət və Dağıtım» обращаться к Службе Поддержки Потребителей Азерсун Холдинг.
Человеческие ресурсы в Azərsun Ticarət və Dağıtım
Кадровая Политика компании заключается в проявлении и развитии у персонала следующих профессиональных качеств:
- Честность, надежность, добросовестность
- Трудолюбие, дисциплинированность
- Активный подход к делу
- Коммуникабельность
- Восприимчивость к новой информации, желание усовершенствовать имеющиеся навыки, стремление расширить круг знаний.
- Способность предподнести и продемонстрировать результаты работы перед руководством, при этом сохраняя открытость к конструктивной критике
- Умение проанализировать свои действия.